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TWIBUKANYE AMWE MUMAYERI ABASUMA BAKORESHA MUGUSHAKA KWIBA AMAFARANGA BICIYE KUMATEREFONE NGENDANWA
TWIBUKANYE AMWE MUMAYERI ABASUMA BAKORESHA MUGUSHAKA KWIBA AMAFARANGA BICIYE KUMATEREFONE NGENDANWA
ENQUETE SUR LA CONNECTIVITE A L’INTERET DES INSTITUTIONS PUBLIQUES
ENQUETE SUR LA CONNECTIVITE A L’INTERET DES INSTITUTIONS PUBLIQUES
Les lignes directrices sur les normes techniques de pause des infrastructures TIC
Les lignes directrices sur les normes techniques de pause des infrastructures TIC
NOTE D’INFORMATION RELATIVE AU NOUVEAU FORMULAIRE DE DEMANDE D’AUTORISATIONS D’IMPORTATION OU D’ENLEVEMENT DU MATERIEL DE COMMUNICATION ELECTRONIQUE
NOTE D’INFORMATION RELATIVE AU NOUVEAU FORMULAIRE DE DEMANDE D’AUTORISATIONS D’IMPORTATION OU D’ENLEVEMENT DU MATERIEL DE COMMUNICATION ELECTRONIQUE
Congrès annuel et Assemblée annuelle de l’EACO
Congrès annuel et Assemblée annuelle de l’EACO
Un atelier de validation de Lignes Directrices sur les Normes Techniques et Modèle de Coût pour le Partage des Infrastructures TIC
Un atelier de validation de Lignes Directrices sur les Normes Techniques et Modèle de Coût pour le Partage des Infrastructures TIC
Itangazo rimenyesha ko hagiye gukoreshwa ibiharuro bimwe kumihora itandukanye ikoresha ubuhinga bw’itumatumanako amakuru biciye mumaterefone ngendanwa
Itangazo rimenyesha ko hagiye gukoreshwa ibiharuro bimwe kumihora itandukanye ikoresha ubuhinga bw’itumatumanako amakuru biciye mumaterefone ngendanwa
Communiqué au public des nouveaux codes harmonisés pour faciliter l’accès aux services offerts par tous les opérateurs de la téléphonie mobile
Communiqué au public des nouveaux codes harmonisés pour faciliter l’accès aux services offerts par tous les opérateurs de la téléphonie mobile
CIRCULAIRE N°01/ARCT/DM/DG DU 13/04/2023 RELATIVE A LA GESTION DES RESSOURCES EN NUMEROTATION ET CODES ASSOCIES
CIRCULAIRE N°01/ARCT/DM/DG DU 13/04/2023 RELATIVE A LA GESTION DES RESSOURCES EN NUMEROTATION ET CODES ASSOCIES
Itangazo kubakoresha ubuhinga bwo guhanahana amafaranga biciye muma terefone ngendanwa
Itangazo kubakoresha ubuhinga bwo guhanahana amafaranga biciye muma terefone ngendanwa
Communiqué aux Utilisateurs de Services Financiers sur Téléphone Mobile (LUMICASH et ECOCASH)
Communiqué aux Utilisateurs de Services Financiers sur Téléphone Mobile (LUMICASH et ECOCASH)
L’ÉLABORATION DU PLAN STRATEGIQUE 2022-2027
L’ÉLABORATION DU PLAN STRATEGIQUE 2022-2027
Synthèse sur la célébration de la journée portes ouvertes de l’Agence de Régulation et Contrôle des Télécommunications (ARCT) au 24 juin 2022.
Synthèse sur la célébration de la journée portes ouvertes de l’Agence de Régulation et Contrôle des Télécommunications (ARCT) au 24 juin 2022.
LA FEUILLE DE ROUTE DU DEPLOIEMENT ET DE DEVELOPPEMENT DE LA CINQUIEME GENERATION DU MOBILE (5G) AU BURUNDI
LA FEUILLE DE ROUTE DU DEPLOIEMENT ET DE DEVELOPPEMENT DE LA CINQUIEME GENERATION DU MOBILE (5G) AU BURUNDI
Communiqué : L’ARCT annonce que la Licence de la société LACELL SU pour l’exploitation du réseau GSM au Burundi n’est pas encore renouvelée
Communiqué : L’ARCT annonce que la Licence de la société LACELL SU pour l’exploitation du réseau GSM au Burundi n’est pas encore renouvelée
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Publications

Services offerts

Licence

Dr. Samuel MUHIZI

D.G

Le Directeur Général représente l’Agence vis à vis de l’Etat, des administrations publiques et des tiers et agit au nom de l’Agence.

Tél: (+257) 68 700 808

e-mail: dg.arct@arct.gov.bi

Constaque HAKIZIMANA

D.T

Le Directeur technique supervise le contrôle technique, la gestion des ressources et la gestion de l’interconnexion et assurer le suivi de la qualité des réseaux et services.

Tél: (+257) 68 022 790

e-mail: dt.arct@arct.gov.bi

Hermalas NAHIMANA

D.R.E.F.R.H

Il est chargé de la Régulation Economique,des Finances et des Ressources Humaines.

Tél: (+257) 61 555 655

e-mail: drf.arct@arct.gov.bi

Service aux consommateurs

En cas de vol de téléphone, veuillez vous rendre à une station de police proche de chez vous en vous munissant de votre carte nationale d’identité et la facture de votre téléphone.
L’OPJ vous donnera une réquisition à expert qui sera signée sous couvert au niveau de l’ARCT et qui sera par la suite acheminée chez les opérateurs pour les démarches de recherche de votre téléphone.

La possession de plus d’une carte Sim est possible, néanmoins
tu dois en faire une demande par écrit à l’ARCT en décrivant clairement pourquoi tu as besoin d’une carte Sim supplémentaire

Mugehe wibwe terefone yawe usabwe kwitura igiporisi kikwegereye ugiye witwaje karangamuntu na facture yiyo terefone kugira baguhe urupapuro ujana muri ARCT bagusinyire kugira abajejwe imihora yogutumatumanako bakuronderere iyo terefone yibwe.

Umuntu ararekuriwe gutunga carte sim irenga imwe muga utegerezwa kubisabira uburenganzira mukwandikira ARCT uyibwira igituma ushaka gutunga carte sim irenga imwe

 
CodeONATELECONET-LEOLUMITEL
Centre d’appel
888
100
100
Service Client*100#*100#
Recharge crédit par carte
*203#
*130#*130#
Recharge crédit par carte pour Soi-même
 *203*1#*130*1#*130*1#
Recharge crédit par carte pour un tiers
*204#*130*2#*130*2#
Service Internet
*777#*150#*150#
Connaitre son numéro de téléphone*700#*100#*100#
 Portail d’accès aux services *888# *900# *880#
 Consultation du crédit
 *201# *131# *131#
 Consultation du solde internet *777# *406# *150#
 Transfert de crédit* 202# *132# *132#
 Recharge par carte de crédit *204*PIN#

 *100*PIN#

 *130*PIN#

 *130*PIN#
 Envoyer un Bip Me – –* 800#
 Souscrire à un pack SMS –* 406# *140#
 Service financier mobile
 *122# *444#* 163#
 Emprunter du crédit* 777#* 900#* 800#
 Solde du crédit emprunté *777# – *800#
 Ajouter un numéro préféré *771# – –
 Souscrire à un forfait internet mobile *777#* 405# *150#
 Bonus SMS *201#* 101# *131#
 Voicemail *123# – *800/804#
Souscrire à un pack voice(liberté)*407#*140#

Les stations de radiodiffusion sonore (FM), leurs sites et fréquences de transmission au Burundi (jusqu’en septembre 2023).

 
 Sites de transmission et leurs fréquences
Nom de la Station (Radio)SiteFréquence (MHZ)Type de station
1RTNB CHAINE 1BUJUMBURA102.90Principale
MANGA95.60Relai
MUTUMBA88.80Relai
BIRIME94.20Relai
INANZERWE88.40Relai
KABERENGE94.70Relai
NGOZI96.00Relai
MWEYA (GITEGA)92.70Relai
KAYANZA  
2RTNB CHAINE 2BUJUMBURA92.90Principale
MANGA98.90Relai
MUTUMBA91.90Relai
BIRIME97.50Relai
INANZERWE91.50Relai
KABERENGE98.00Relai
NGOZI87.90Relai
MWEYA (GITEGA)94.90Relai
KAYANZA  
3NDERAGAKURABUJUMBURA 87.90Principale
MANGA106.70Relai
MUTUMBA96.80Relai
MIRIME103.30Relai
INANZERWE104.10Relai
KABERENGE100.40Relai
4BUNTU FMBUYE/MWUMBA (NGOZI)96.30Principale
BUJUMBURA94.60Relai
MANGA93.50Relai
MUTUMBA94.70Relai
BIRIME105.60Relai
SONGA92.00Relai
KABERENGE97.70Relai
5BENNARUTANA89.60Principale
MANGA106.30Relai
BIRIME89.00Relai
INANZERWE89.90Relai
KABERENGE90.50Relai
6ISANGANIROBUJUMBURA89.70Principale
MANGA101.00Relai
MUTUMBA90.60Relai
BIRIME89.30Relai
INANZERWE95.10Relai
KABERENGE93.30Relai
7MARIA BURUNDIBUJUMBURA98.40Principale
MANGA106.00Relai
MUTUMBA98.20Relai
BIRIME91.00Relai
INANZERWE92.60Relai
KABERENGE96.20Relai
GITEGA98.40Relai
8IVYIZIGIROBUJUMBURA90.90Principale
MANGA104.80Relai
MUTUMBA91.30Relai
INANZERWE90.80Relai
9RFIMANGA103.70Principale
BUJUMBURA96.10Relai
MUTUMBA99.50Relai
10IZERE FMRUMONGE97.10Principale
INANZERWE90.60Relai
MANGA98.60Relai
11AGAKIZABUJUMBURA97.90Principale
MANGA101.80Relai
INANZERWE93.90Relai
12BONESHA FMBUJUMBURA 96.80Principale
MANGA102.40Relai
INANZERWE87.70Relai
13REMA FMBUJUMBURA88.60Principale
MANGA107.50Relai
14INDUNDI CULTURE FMBUJUMBURA 88.20Principale
MANGA99.90Relai
15VOIX D’ESPOIRBUJUMBURA 94.30Principale
MANGA107.70Relai
16BUJA FMBUJUMBURA87.60Principale
GITEGA87.60Principale
17AFRI DIGITAL MEDIABUJUMBURA 89.20Principale
MANGA95.20Relai
18DESTINY FMBUJUMBURA 90.50Principale
MANGA89.40Relai
19UBUTUMWA BW’AMAHOROBUJUMBURA102.10Principale
MANGA100.70Relai
MUTUMBA99.20Relai
BIRIME100.20Relai
INANZERWE99.70Relai
KABERENGE101.30Relai
20KAZOZA FMBUJUMBURA 103.30Principale
MANGA105.40Relai
21EAGLE SPORTMAKAMBA88.00Principale
INANZERWE88.60Relai
22FREQUENCE MENYABUJUMBURA88.90Principale
23IREBE FMBUJUMBURA91.40Principale
24VOIX D’AFRIQUEBUJUMBURA91.80Principale
25BURUNDI BWIZABUJUMBURA92.60Principale
26COLOMBEBUJUMBURA93.20Principale
27ITEKA FMBUJUMBURA94.00Principale
28BLACK BINGO E.FMBUJUMBURA94.90Principale
29PJ CLASSIC FMBUJUMBURA97.30Principale
30CHANNEL-EBUJUMBURA96.50Principale
31IGICU FMBUJUMBURA97.60Principale
32CCIB FM+BUJUMBURA99.40Principale
33ISOKO FM RBDCBUJUMBURA100.40Principale
34EJO HEZABUJUMBURA101.40Principale
35UHURUBUJUMBURA104.00Principale
36MAWINGU MEDIABUJUMBURA105.00Principale
37UMUCO FMNGOZI89.70Principale
102.80Relai
38IJWI RY’UMUKENYEZIGITEGA92.20Principale
39STAR FMGITEGA96.50Principale
40SPECIALE HUMURIZA FMGITEGA99.60Principale
41TERIMBERE FMGITEGA104.10Principale
42SHIMA FMRUMONGE95.90Principale
43MAGARA FM MAGARA (RUMONGE)92.00Principale
44UBUZIMA FMKAYANZA90.40Principale
45RADIO-CDNCIBITOKE97.00Principale
46WAVELABCIBITOKE88.40Principale
47RADIO REMESHAMAHOROKIRUNDO102.1Principale
48RADIO VOIX DE LA RECONCILIATION RVRMUYINGA95.90Principale
49AGASEKE FMRUYIGI102.70Principale

 

 

EXPLOITANTREDEVANCES ANNUELLESPUISSANCES SUPPLEMENTAIRES
GIZ• 30 VHF,
• 1 Répétiteur
• 3 Telephones satellitaires
• 1 VHF GM 360 Base Station de 25 W=20 W*1
• 1 Repetiteur GR 500 wall mont de 25W=20W*1
CARE INTERNATIONAL BURUNDI• 1 Téléphone satellitaire
CONCERN WORLDWIDE• 4Telephones satellitaires• 9 HF de 125W=75W*9
MSF BELGIQUE• 50 VHF,
• 5 HF,
• 9 Telephones satellitaires
• 1 Répétiteur
• 30 Base VHF de 50W= 45W*30
• 1 Répétiteur de VHF=20W*1
• 5 HF de 60W=10W*5
CICR• 48 VHF,
• 20 HF,
• 4 Répétiteurs
• 28 VHF de 25W=20W*30
• 20 HF de 125 W=75W*26
• 4 Répétiteurs de 25W=20W*4
PSG• 10 VHF
CRS• 2 Telephones satellitaires
SOGEA SATOM• 2 Téléphones satellitaires,
• 1 VSAT.
COOPERATION SUISSE• 1 VSAT,
• 5 VHF
TERRE DES HOMMES• 1 Téléphone satellitaire
SAFE GUARD• 3VHF• 3 VHF de 8.5W=3.5W*3
WORLD VISION• 14Téléphones satellitaires,
• 29 VHF
• 4 VHF station mobile de 25W=20W*4
BRUSSELS AIRLINES• 5 VHF
KK SECURITY• 82 VHF• 2 VHF GM340 de 25W=20W*2
• 1VHF DM1600 de 45W=40W*1
BAD• 1 VSAT,
• 3 Telephones satellitaires
OXFAM NOVIB• 1 VHF
• 2 Telephones satellitaires
BCB• 1 VSAT,
• 1 téléphone satellitaire
KENYA AIRWAYS• 1 VHF• 1 VHF de 10W=5W*1
ARNOLAC• 2HF• 1HF TS-450S de 100W=50W*1
• 1 HF FS1503 de 150W=100W*1
VIGILES BURUNDAIS• 5 VHF
BANQUE MONDIALE• 20 VHF
• 5 Téléphones satellitaires
SOBUGEA• 11VHF
IGEBU• 2 VSAT
JICA• 5 VHF
KFW• 2 VHF
OBR• 12 Emetteurs/récepteurs à faible puissance
REGIDESO• 32 VHF
• 2 HF
• 1 Antenne relais
• 2 HF de puissance 125W=75W*2
IHR GROUP• 5 VHF 
PRODAP• 3 VHF
• 1 HF
• 1 HF de 150 W=100W*1
COOPERATION TECHNIQUE BELGE(CTB)• 22 VHF
• 1 REPETITEUR
• 1 Répétiteur de 50W=45W*1
LION’S SECURITY• 5 VHF
• 1 Relais
TORRES-VB• 52 VHF
• 1 Répétiteur
• 1 Repetiteur de 100W=95W*1
ASEC• 11 VHF
Angélique International Limited• 9 VHF
SOCABU• 1 VSAT 
TOP SECURITE• 2 VHF• 2 VHF Any Radio de 8w=3W*2
ITRACOM• 20 VHF
• 35VHF
SITA• 5 VHF
INTERPETROL ENERGY• 3 VHF
PSI• 3 Téléphone satellitaires
ENER SOL BURUNDI• 4 VHF
GETRA• 8 VHF
SFCG• 6 VHF
OMS BURUNDI• 10 VHF
• 10 HF
MALIKA• 4 VHF
SANOGO YOUSSOUF• 6VHF
AMAZI-WATER BURUNDI• 6 VHF
BUJUMBURA GLOBAL HEALTH HOSPITAL• 15 UHF
SOCIETE BURUNDAISE DE GARDIENNAGE• 5 UHF
SOCIETE COOPERATIVE LION HEART COMPANY• 28 UHF
KING’S CONFERENCE CENTRE, SURL• 12 UHF
GETRA• 8 VHF
COOPERATIVE DES ANCIENS COMBATTANTS UNION POUR LE DEVELOPPEMENT DE MISHIHA (CACUDM)• 4 UHF
KEC INTERNATIONAL LTD• 14 unités T82
• 8 unités T60

Comment se protéger contre les escroqueries et les fraudes

Voici les règles générales à retenir

Ne donnez pas vos téléphones et partagez pas vos codes PIN (numéro d’identification personnel) ou code confidentiel, destiné à authentifier le titulaire d’une carte bancaire, d’une carte SIM ou d’une carte à puce) avec personne. Si vous êtes victime d’une arnaque financière, signalez-le immédiatement à votre opérateur avant de nous contacter.

Nous ne procéderons à votre vérification que via un OTP (mot de passe à usage unique) ou un code PIN  (numéro d’identification personnel) ou code confidentiel, destiné à authentifier le titulaire d’une carte bancaire, d’une carte SIM ou d’une carte à puce) de sécurité.

Effectuez des paiements  éléctroniques et  uniquement via des canaux vérifiés.

Nous ne vous demanderons jamais de cadeaux ou de promotions en argent.

4 canaux les plus utilisés par les fraudeurs

E-mail

Vous pouvez identifier les e-mails frauduleux grâce au nom de l’expéditeur de l’e-mail, au format de l’e-mail, au lien suspect, etc.

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Appels vocaux

Les appels manqués provenant de numéros internationaux inconnus, le fait de se voir demander vos coordonnées bancaires sont quelques-uns des principaux moyens d’identifier les appels frauduleux.

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WhatsApp et réseaux sociaux

Se voir demander vos coordonnées bancaires ainsi que des liens suspects sont les caractéristiques d’un message social frauduleux.

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SMS

Les fautes d’orthographe et les identifiants d’expéditeur inconnus sont quelques-uns des principaux signes indiquant qu’un SMS est frauduleux.

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