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En date du 05 Septembre 2017, au Best Outlook Hôtel de BUJUMBURA, une réunion entre les experts de l’Autorité de régulation de la poste et des Télécommunication du Congo (ARPTC) de la République Démocratique du Congo et l’Agence de Régulation et de Contrôle des Télécommunications du Burundi (ARCT), accompagnés des experts des opérateurs de la téléphonie mobile et radiodiffuseurs du Burundi et de la RDC sur l’utilisation des fréquences aux frontières entre le Burundi et la République Démocratique du Congo, basé sur le travail de la commission technique suivant les recommandations de la réunion du 15 au 17 février 2016 à Bukavu.
L'ARCT a animé un atelier de sensibilisation sur la collecte des données statistiques TIC au Burundi. Cet atelier a eu lieu le 12 juillet 2017. Comme l'indique le programme ci-dessous, deux thématiques ont été abordées. Les supports de présentations sont télechargeables dans le tableau ci-après:
| N° | Heures des activités | Désignation de l’Activité | Responsable |
| 1 | 8h-8h45 | Arrivée et installation des participants | Protocole |
| 2 | 8h45 | Arrivée du Directeur Général de l’ARCT | |
| 3 | 8h50 | Discours d’ouverture par le DG de l’ARCT | |
| 4 | 9h-9h30 | 1ère Présentation sur « L’état des lieux des données statistiques TIC au Burundi » | Modeste NDAYISENGA Cadre de l’ISTEEBU |
| 5 | 9h45-10h | Question-réponse | |
| 6 | 10h-10h30 | Pause café | |
| 7 | 10h30-11h | 2ème présentation sur « La collecte des données du secteur TIC, Indicateurs TIC ». | NIRERA Juliette Cadre de l'ARCT |
| 8 | 11h-11h15 | Question-réponse | |
| 9 | 11h-11h30 | Lecture des Recommandations | Rapporteur |
| 10 | 11h30 | Clôture de l’Atelier |
Les droits des consommateurs :
- Le droit à l’information : D’une façon générale, le consommateur a droit à une information claire, compréhensible et précise susceptible de l’aider ou de le guider non seulement dans ses choix (choix des opérateurs par exemple) mais
aussi dans sa communication avec les autres. A côté de cela, les consommateurs ont le droit d’être assistés et de savoir comment tel ou tel autre produit ou service fonctionne (qu’est-ce qu’il offre de mieux et comment?).
A toute personne désirant un certificat d’agrément comme installateur/distributeur/fabricant d’équipements de communications électroniques sur le territoire burundais l’Agence de Régulation et de Contrôle des Télécommunications (ARCT) a rendu ce dernier disponible sur la site
Téléchargement ici: PROCEDURE DE DEMANDE DE CERTIFICAT D’AGREMENT COMME INSTALLATEUR/DISTRIBUTEUR/FABRICANT D’EQUIPEMENTS DE COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
- Décret N°100/15 du 26 Août 2015 portant octroi d'une licence exclusive d'établissement, d'exploitation et de gestion de l'accès unique aux réseaux internationaux de télécommunication au Burundi.
- Décret n°100/122 du 13 mai 2014 portant cadre réglementaire du point d'échange internet national du Burundi
- Décret n°100/97 du 18 Avril 2014 portant fixation des conditions d’exploitation du secteur des communications électroniques
- Décret n°100/02 du 07 janvier 2014 portant organisation du passage à la diffusion de contenus audiovisuels par voie hertzienne en mode numérique.
- Décret–Loi N° 1/011 du 4 Septembre 1997 portant dispositions organiques sur les télécommunications
- Décret n° 100/112 du 05 Avril 2012 portant réorganisation et fonctionnement de l’agence de régulation et des contrôle des télécommunication « ARCT »
- Décret No 100/14 du 22 janvier 2013 portant cadre de contrôle, de fixation du seuil minimal et de taxation de la terminaison d'appels des communications téléphoniques internationales au Burundi
- Décret No 100/ 153 du 17 juin 2013 portant règlementation du systeme de contrôle et taxation des communications téléphoniques internationales entrant au Burundi
- Décret No 100/ 166 du 26 mai 2015 portant règlementation de l'accès unique aux reseaux internationaux des télécommunications ouverts au public