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Dossier d’appel d’offre ouvert International n° 002/FOURN/PAGIRN/2021 relatif à la fourniture, le livraison, le déchargement, la pose et l’installation, la mise en service des matériels de visio-conférence au profit des services chargés de la régulation des TIC de dix pays de CEEAC et CEMAC
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Services offerts
Autorisation
- Exploitation réseaux radio
- Fourniture des SVA
- Radiodiffusion
- Exploitation réseaux satellitaires
- Importation
Direction
Directeur Général
Dr. Samuel MUHIZI
Directeur Général
Tél : +257 68700808
Email : dg.arct@arct.gov.bi
Directeur Technique
Constaque HAKIZIMANA
Directeur Technique
Tel : +257 68022790
Email: dt.arct@arct.gov.bi
Directeur de la Régulation Economique, des Finances et des Ressources Humaines.
Hermalas NAHIMANA
Directeur de la Régulation Economique, des Finances et des Ressources Humaines
Tél : +257 61555655
Email : drf.arct@arct.gov.bi
Consommateurs
En cas de vol de téléphone, veuillez vous rendre à une station de police proche de chez vous en vous munissant de votre carte nationale d’identité et la facture de votre téléphone.
L’OPJ vous donnera une réquisition à expert qui sera signée sous couvert au niveau de l’ARCT et qui sera par la suite acheminée chez les opérateurs pour les démarches de recherche de votre téléphone.
La possession de plus d’une carte Sim est possible, néanmoins
tu dois en faire une demande par écrit à l’ARCT en décrivant clairement pourquoi tu as besoin d’une carte Sim supplémentaire
Mugehe wibwe terefone yawe usabwe kwitura igiporisi kikwegereye ugiye witwaje karangamuntu na facture yiyo terefone kugira baguhe urupapuro ujana muri ARCT bagusinyire kugira abajejwe imihora yogutumatumanako bakuronderere iyo terefone yibwe.
Umuntu ararekuriwe gutunga carte sim irenga imwe muga utegerezwa kubisabira uburenganzira mukwandikira ARCT uyibwira igituma ushaka gutunga carte sim irenga imwe
Codes USSD des services pratiques des opérateurs
| Code | ONATEL | ECONET-LEO | SMART | LUMITEL |
| Service Client | *100# | *100# | *888# | *100# |
| Connaitre son numéro de téléphone | *700# | – | – | *100# |
| Portail d’accès aux services | *888# | *900# | *888# | *880# |
| Consultation du crédit bonus | *201# | *101# | *131# | *131# |
| Consultation du solde internet | *777# | *406# | *888# | *150# |
| Transfert de crédit | * 202# | *102# | *808# | *130# |
| Recharge par carte de crédit | *204*PIN# | *100*PIN# *130*PIN# | *130*PIN# *804*PIN# | *130*PIN# |
| Envoyer un Bip Me | – | – | *803# | * 800# |
| Souscrire à un pack SMS | – | * 406# | *810# | *140# |
| Service financier mobile | *122# | *444# | *800# | * 163# |
| Emprunter du crédit | * 777# | * 900# | *777# | * 800# |
| Solde du crédit emprunté | *777# | – | * 777# | *800# |
| Ajouter un numéro préféré | *771# | – | – | – |
| Souscrire à un forfait internet mobile | *777# | * 405# | *888# | *150# |
| Bonus SMS | *201# | * 101# | *131# | *131# |
| Voicemail | *123# | – | *135# | *800/804# |
| Souscrire à un pack voice(liberté) | – | *407# | – | *140# |
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