Observatoire du marché du service de l’internet/4ème trimestre 2021
Observatoire du marché du service de l’internet/4ème trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/4éme trimestre2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/4éme trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie/4ème trimestre2021
Observatoire du marché de la téléphonie/4ème trimestre2021
Observatoire du marché du service roaming/ 4ème trimestre 2021
Observatoire du marché du service roaming /4ème trimestre 2021
Dossier d’appel d’offre ouvert International n° 002/FOURN/PAGIRN/2021 relatif à la fourniture, le livraison, le déchargement, la pose et l’installation, la mise en service des matériels de visio-conférence au profit des services chargés de la régulation des TIC de dix pays de CEEAC et CEMAC
Cliquer sur ce lien pour voir l’appel d’offre: Avis de marché Caractéristiques
Observatoire du marché de l’internet/3ème trimestre 2021
Observatoire du marché de l’internet/3ème trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie / 3ème trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie / 3ème trimestre 2021
Observatoire du marché du service roaming/3ème trimestre2021
Observatoire du marché du service roaming/3ème trimestre2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/3ème Trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/3ème Trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/2ème Trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/2ème Trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/1er Trimestre 2021
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs/1er Trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie / 2ème trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie / 2ème trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie /1er Trimestre 2021
Observatoire du marché de la téléphonie /1er Trimestre 2021
Dossier d’appel d’offres national ouvert n°ARCT/34/S/2021-2022 relatif à l’acquisition des équipements de renouvellement du réseau informatique de l’ARCT
L’Agence de Régulation et de Contrôle de Télécommunications “ARCT” invite, par le présent Appel d’Offre, les soumissionnaires admis à concourir selon les termes de de
Dossier d’appel d’offre national ouvert n° ARCT/33/s/2021-2022 relatif à l’acquisition d’un logciel de de gestion éléctronique des courriers
L’Agence de Régulation et de Controôle des Télécommunications “ARCT” invite, par le présent Appel d’Offre, les soumissionnaires admis à concourir selon les termes de l’articles
Observatoire du marché du service roaming/2ème trimestre2021
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Observatoire du marché du service roaming/1er trimestre2021
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Observatoire du marché de l’internet/2ème trimestre 2021
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Observatoire du marché de l’Internet/1er trimestre 2021
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Observatoire du marché de la téléphonie/4eme trimestre 2020
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Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs Télécom/4ème trimestre 2020
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Observatoire du marché de l’internet /4ème trimestre 2020
Observatoire du marché Internet /4ème trimestre 2020
Communiqué sur la protection des consommateurs en raison de divers crimes et vols commis au travers les téléphones mobiles
Dans le cadre de la protection des consommateurs et en raison de divers crimes et vols commis au travers les téléphones mobiles, l’ARCT en consultation
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/3ème trimestre 2020
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/3ème trimestre
Observatoire du marché de la téléphonie/3ème trimestre 2020
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Observatoire du marché Internet / 3ème trimestre 2020
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Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/2ème trimestre 2020
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Observatoire du marché de la téléphonie/2ème trimestre 2020
Observatoire du marché de la téléphonie/2ème trimestre 2020
Observatoire du marché Internet / 2ème trimestre 2020
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Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateur télécom/ 1er trimestre 2020
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Observatiore du marché de la téléphonie/1er trimestre 2020
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Observatoire du marché Internet/ 1er trimestre 2020
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Observatoire du marché du service roaming /4 ème trimestre2020
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Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/4ème trimestre 2019
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/4ème trimestre 2019
Observatoire du marché de la téléphonie/4ème trimestre 2019
Observatoire du marché de la téléphonie/4ème trimestre 2019
Observatoire du marché Internet/ 4 ème trimestre 2019
Observatoire du marché Internet/ 4 ème trimestre 2019
Observatoire du marché du service roaming/ 3ème trimestre 2019
Observatoire du marché du service roaming/ 3ème trimestre 2019
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/3ème trimestre 2019
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/3ème trimestre 2019
Observatoire du marché de la téléphonie/3 éme trimestre2019
Observatoire du marché de la téléphonie/3 éme trimestre2019
Observatoire du marché Internet/3ème trimestre2019
Observatoire du marché Internet/3ème trimestre2019
Observatoire du marché du service roaming/ 2 ème trimestre 2019
Observatoire du marché du service roaming/ 2 ème trimestre 2019
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/2 ème trimestre 2019
Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/2 ème trimestre 2019
Observatoire du marché de la téléphonie/2 ème trimestre2019
Observatoire du marché de la téléphonie/2 ème trimestre2019
Observatoire du marché Internet/ 2ème trimestre2019
Observatoire du marché Internet/ 2ème trimestre2019
Observatoire du marché du service roaming/1er trimestre2019
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Observatoire du marché des services financiers mobiles offerts par les opérateurs télécom/1er trimestre 2019
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Observatoire du marché de la téléphonie/1er trimestre2019
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Observatoire du marché Internet/ 1er trimestre 2019
Observatoire du marché Internet/ 1er trimestre 2019
Services
Autorisation
- Exploitation réseaux radio
- Fourniture des SVA
- Radiodiffusion
- Exploitation réseaux satellitaires
- Importation
Direction

Directeur Général
Dr. Samuel MUHIZI

Directeur Technique
Constaque HAKIZIMANA

Directeur de la Régulation Economique, des Finances et des Ressources Humaines.
Hermalas NAHIMANA
Consommateurs
En cas de vol de téléphone, veuillez vous rendre à une station de police proche de chez vous en vous munissant de votre carte nationale d’identité et la facture de votre téléphone.
L’OPJ vous donnera une réquisition à expert qui sera signée sous couvert au niveau de l’ARCT et qui sera par la suite acheminée chez les opérateurs pour les démarches de recherche de votre téléphone.
La possession de plus d’une carte Sim est possible, néanmoins
tu dois en faire une demande par écrit à l’ARCT en décrivant clairement pourquoi tu as besoin d’une carte Sim supplémentaire
Mugehe wibwe terefone yawe usabwe kwitura igiporisi kikwegereye ugiye witwaje karangamuntu na facture yiyo terefone kugira baguhe urupapuro ujana muri ARCT bagusinyire kugira abajejwe imihora yogutumatumanako bakuronderere iyo terefone yibwe.
Umuntu ararekuriwe gutunga carte sim irenga imwe muga utegerezwa kubisabira uburenganzira mukwandikira ARCT uyibwira igituma ushaka gutunga carte sim irenga imwe
Codes USSD des services pratiques des opérateurs
Code | ONATEL | ECONET-LEO | SMART | LUMITEL |
Service Client | *100# | *100# | *888# | *100# |
Connaitre son numéro de téléphone | *700# | – | – | *100# |
Portail d’accès aux services | *888# | *900# | *888# | *880# |
Consultation du crédit bonus | *201# | *101# | *131# | *131# |
Consultation du solde internet | *777# | *406# | *888# | *150# |
Transfert de crédit | * 202# | *102# | *808# | *130# |
Recharge par carte de crédit | *204*PIN# | *100*PIN# *130*PIN# | *130*PIN# *804*PIN# | *130*PIN# |
Envoyer un Bip Me | – | – | *803# | * 800# |
Souscrire à un pack SMS | – | * 406# | *810# | *140# |
Service financier mobile | *122# | *444# | *800# | * 163# |
Emprunter du crédit | * 777# | * 900# | *777# | * 800# |
Solde du crédit emprunté | *777# | – | * 777# | *800# |
Ajouter un numéro préféré | *771# | – | – | – |
Souscrire à un forfait internet mobile | *777# | * 405# | *888# | *150# |
Bonus SMS | *201# | * 101# | *131# | *131# |
Voicemail | *123# | – | *135# | *800/804# |
Souscrire à un pack voice(liberté) | – | *407# | – | *140# |