Communiqué sur la protection des consommateurs en raison de divers crimes et vols commis au travers les téléphones mobiles
Communiqué sur la protection des consommateurs en raison de divers crimes et vols commis au travers les téléphones mobiles
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS CONCERNANT LA DESACTIVATION DE LA FACTURATION DES BOUQUETS INTERNET SUR LE COMPTE PRICNCIPALE
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS CONCERNANT LA DESACTIVATION DE LA FACTURATION DES BOUQUETS INTERNET SUR LE COMPTE PRICNCIPALE
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS DES TIC POUR LE NUMERO 151
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS DES TIC POUR LE NUMERO 151
IBIMENYESHEJWE ABANYWANYI BAKORESHA UBUHINGA BWO GUTUMATUMANAKO BAKORESHEJE AMATEREFONE KUBIJANYE N’INOMERO 151
IBIMENYESHEJWE ABANYWANYI BAKORESHA UBUHINGA BWO GUTUMATUMANAKO BAKORESHEJE AMATEREFONE KUBIJANYE N’INOMERO 151
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS DES TIC
COMMUNIQUE POUR LES CONSOMMATEURS DES TIC
ITANGAZO KU BANTU BOSE BAKORESHA UBUHINGA BWANONE MUGUTUMATUMANAKO AMAKURU
ITANGAZO KU BANTU BOSE BAKORESHA UBUHINGA BWANONE MUGUTUMATUMANAKO AMAKURU
Circulaire relative à la mise en application de l’ordonnance ministérielle N°540/356 du 17 mars 2016 portant reglèmentation de certains moyens de lutte contre la fraude en matière des communications éléctroniques au Burundi
Circulaire relative à la mise en application de l’ordonnance ministérielle N°540/356 du 17 mars 2016 portant reglèmentation de certains moyens de lutte contre la fraude en matière des communications éléctroniques au Burundi
Circulaire relative à la désactivation des cartes SIM non enregistrées
Circulaire relative à la désactivation des cartes SIM non enregistrées
Circulaire relative à l’enregistrement des abonnées de la Téléphonie Mobile
Circulaire relative à l’enregistrement des abonnées de la Téléphonie Mobile
Circulaire relative à la vente des cartes SIM aux personnes non identifiées par les opérateurs mobiles
Circulaire relative à la vente des cartes SIM aux personnes non identifiées par les opérateurs mobiles
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Services

Licence

  • Licence Fixe et Mobile.
  • Licence internet.

Autorisation

  • Formulaire de demande d’autorisation de fournitur des servicesa valeur ajoutee.

Cértification

  • Formulaire de demande de certificat d’agrement comme vendeur d’equipement terminaux de communictions electroniques.

Direction

PhD. Samuel MUHIZI

DG

PhD. Samuel MUHIZI

Le Directeur Général représente l'Agence vis à vis de l'Etat, des administrations publiques et des tiers et agit au nom de l'Agence.

e-mail: dg.arct@arct.gov.bi

Constaque HAKIZIMANA

DT

Constaque HAKIZIMANA

Le Directeur technique supervise le contrôle technique, la gestion des ressources et la gestion de l'interconnexion et assurer le suivi de la qualité des réseaux et services.

e-mail: dt. arct@arct.gov.bi

Hermalas NAHIMANA

DREFRH

Hermalas NAHIMANA

Il est chargé de la Régulation Ecomonique,des Finances et des Ressources Humaines.

e-mail:drf.arct@arct.gov.bi

Consommateurs

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Codes USSD des services pratiques des opérateurs

 
CodeONATELECONET-LEOSMARTLUMITEL
Service Client*100#*100#*888#*100#
Connaitre son numéro de téléphone*700#*100#
 Portail d’accès aux services *888# *900# *888# *880#
 Consultation du crédit bonus *201# *101# *131# *131#
 Consultation du solde internet *777# *406# *888# *150#
 Transfert de crédit* 202# *102# *808# *130#
 Recharge par carte de crédit *204*PIN#

 *100*PIN#

 *130*PIN#

 *130*PIN#

 *804*PIN#

 *130*PIN#
 Envoyer un Bip Me – – *803#* 800#
 Souscrire à un pack SMS –* 406# *810# *140#
 Service financier mobile
 *122# *444# *800#* 163#
 Emprunter du crédit* 777#* 900# *777#* 800#
 Solde du crédit emprunté *777# –* 777# *800#
 Ajouter un numéro préféré *771# – – –
 Souscrire à un forfait internet mobile *777#* 405# *888# *150#
 Bonus SMS *201#* 101# *131# *131#
 Voicemail *123# – *135# *800/804#
Souscrire à un pack voice(liberté)*407# *140#